FAQ & Hilfe

    1. Wie lange dauert die Lieferung? - Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Empfängerstandort ab. Im Allgemeinen dauert die Standardlieferung innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage und die internationale Lieferung 5-10 Werktage.

    2. Kann ich meine Bestellung zurücksenden? - Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens (in der Regel 14-30 Tage) zurücksenden, solange die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand mit angebrachten Etiketten sind. Bitte lesen Sie sich die Rückgabebedingungen für weitere Informationen durch.

    3. Wie kann ich bezahlen? - Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte und verschiedenen Online-Zahlungsmethoden wie PayPal und Klarna.

    4. Gibt es einen Sale oder Rabatte? - Ja, wir haben häufig Sales und Rabatte auf bestimmte Artikel oder Kategorien. Sie finden diese, indem Sie in den Bereichen "Sale" oder "Rabatt" der Website stöbern oder sich für unseren E-Mail-Verteiler anmelden, um Benachrichtigungen über Aktionen zu erhalten.

    5. Kann ich ein Produkt in einem anderen Geschäft erleben? - Ja, Sie können Produkte in unseren Geschäften testen, sofern sie die gleiche Größe und Farbe vorrätig haben. Bitte rufen Sie vorher an, um sicherzustellen, dass der Artikel verfügbar ist.

    6. Kann ich meine Bestellung auch im Geschäft abholen? - Ja, Sie können Ihre Bestellung in der Regel im Geschäft abholen, wenn sie verfügbar ist. Wählen Sie beim Checkout die Option "Abholung im Geschäft" und warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail, bevor Sie ins Geschäft kommen.